В помощь маме, которая выбирает няню

При рассмотрении резюме кандидатов для работы в Вашей семье, нужно не забывать, что формальные анкетные данные не могут давать полного представления о будущем работнике.

Если, например, перед Вами резюме квалифицированного и опытного специалиста, это еще не означает, что он будет устраивать Вас как человек, работая в Вашей семье. И наоборот, совсем не приглядная по формальным данным анкета, таким как: прописка, образование, опыт работы – может принадлежать очень хорошему, доброму человеку – по личностным качествам так необходимому Вашей семье. Ведь сегодня, чтобы работать в семье долго, стабильно и успешно мало быть хорошим специалистом в этом деле – необходимо еще быть хорошим человеком, которого совсем невозможно разглядеть, если забраковывать кандидатов на этапе знакомства с их резюме.

Однако, справедливо и то, что просто хорошим человеком быть недостаточно, чтобы полноценно работать в семьях – работнику необходимо иметь определенные знания, умения, навыки для выполнения требований работодателей. Все дело в том, что стать специалистом в какой-либо области при желании можно всегда, а вот стать хорошим человеком, способным понимать тонкости и специфику данной работы – намного сложнее и дано не всем.

На собеседовании понравившимся кандидатам важно задавать не общие типичные вопросы, а те, которые приходят Вам в голову во время беседы с каждым из них.

Во-первых, велика вероятность на типичные вопросы получить общие типичные ответы. А, во-вторых, Вы не увидите, как себя ведет претендент на работу в Вашу семью в нестандартных ситуациях, как реагирует на то, что, как бы, к теме не относится, а это лучший тест для проверки его личностных качеств до того как Вы, и, тем более, Ваш ребенок к нему привыкнете. Также хорошо спросить у будущей няни для ребенка или домработницы, можно ли приехать к ней в гости. Вам важна ее реакция на это предложение, да не бесполезно будет и съездить, чтобы посмотреть в каких условиях живет Ваш будущий работник.

Когда все необходимые ответы получены выбранный Вами работник должен на деле продемонстрировать как он собирается у Вас работать, т.е ему организуется пробный день. Ваша задача как можно больше рассказать работнику как Вы видите его работу в Вашей семье, не полагаясь на его предыдущий опыт, т.к. похожих семей не существует и то, что устраивало его прошлых работодателей, может совсем не устраивать Вас.

Что для Вас важно, что не важно работник должен не угадывать, а четко знать из Ваших инструкций.

Степень самостоятельности, которую Вы собираетесь возложить на работника также необходимо ему озвучить, т.е. какие решения он может и должен принимать сам, а какие никогда без Вашего ведома.

Важно на этапе пробных дней обсудить с работником форму его одежды, питание и главное стратегию и тактику пребывания его в Вашей семье. Лучше сразу обговорить – как Вы видите будущий отпуск работника, оплату сверхурочных часов, если в них будет возникать необходимость. С надеждой на стабильность при сотрудничестве с Вами, работнику будет легче адаптироваться к Вашим условиям и качественно выполнять все Ваши требования. А Вам не придется расставаться с человеком только потому, что важные моменты не были обсуждены изначально.

Удачного Вам выбора!

Татьяна Реброва
психолог кадрового агентства «Вторая мама»